旅行社及相关服务资讯
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅行社业内资讯的问题,于是小编就整理了1个相关介绍旅行社业内资讯的解答,让我们一起看看吧。
这个问题很好,证明有改变的想法,那我们就一起研究研究,互相学习!
我觉得要有打破现状的勇气,在当下尽是购物店和走马观花跑行程的常规下做出改变,
先从目前全局来看,不管什么行业都在从品质与服务上下功夫,从努力满足客户需求着手,为什么腾讯这么多年了不但一点没有下降反而蒸蒸日上?今年马总还拿下了亚洲首富桂冠,正因为他在做的都是客户所需要的,努力的服务于客户方便于客户,为什么手机支付这么火,因为方便,因为客户需要,京东呢?也是一样,京东的物流我们都得承认服务就是好,所以只有你的产品是客户所需要的,才会有价值,而只有客户觉得服务满意,你才会拥有更大的客户群,不然只会被淘汰,正是因为大多数企业都看到了这一点,所以都开始做服务与品质,
我觉得旅游也是一样,你的旅游产品是不是客户所需要的?游玩品质是不是很好?这都是关键,如果还是一味地在做低价,卖机票,靠购物,而客户真正想要的行程却是起早贪黑走马观花,完全没有感受度可言,虽然大多数都是这样的,虽然中国人就喜欢比价格,就喜欢包含的景点多,虽然产品卖出去了,但结果是什么?玩的会满意吗?
所以我说,要勇于改变,我们为什么要选择做私人订制旅游,不就是为了想改变市场现状吗,
当年日本卖交卷那小子,做的那么大,不就是因为没改变吗,消失的连渣都没剩下!
我觉得先从服务开始,还有或许可以尝试改变一下旅行社和地接社的合作模式,这方面就不在这里多说了,
总之,服务和品质,或许已经是企业立足的根本,而产品,因为现代人追求越来越多,所以需要有更多的细化,以及增加更多的差异化产品!
个人浅见,如有不周之处还望见谅,只希望每一个旅游的人都能得到一个好的收获,
很喜欢与志同道合的朋友一起来研究如何把事情做好,
欢迎大家关注我,私信交流!
在线旅行社线下门店快速扩张,说明了以下几个问题。第一,单纯拼价格的电商时代基本结束,现在线上和线下的旅游价格相差不大,旅游产品的利润已经很透明了,说得更直白一点就是线上旅游产品的利润扣除平台管理费用后已经所剩无几。第二,我觉得就是对旅游产品的本质理解,旅游产品是吃住行游购娱几个环节的有机结合,有机结合的内容是有形的产品和无形的服务,旅游业作为服务行业他的核心应该是服务,而服务的核心是人,你可以通过电脑手机完成对旅游产品的程序化预订,这个是程序化服务,不是人性化服务。人的心理需求的上端是被尊重和实现自我的需求,你不可能对着电脑和手机满足你更高的精神需求。第三,就是现在讲的产业互联,传统和现代的相结合,线上整合***线下做好服务,双管齐下才能更好的发展。其实传统的旅行社在互联网+的时代没有哪一家没有用过互联网思维,只是被平台的思维所覆盖,现在***都是自媒体有点百花齐放百家争鸣的趋势。相信大家会越来越好!
不光是传统旅***业,任何一个行业,都需要与时俱进,求新求变,才能发展!
你问如何自处?
那么先想想线上线下旅游,对你们传统的冲击是什么?
我想无非是以下几点:
1 更加人性化服务
比如接机服务、再比如线路规划
2 更加价格透明,线路独特
比如直接给客人看行程,告知有哪些自费景点,有无购物点;
根据客人的要求,制定特色线路。
3 销售渠道更广
如何最大范围的拓客?能否根据客人年龄特点制定多天路线?
找出别人的优势、你的劣势,加以改进,应该就会机会!
到此,以上就是小编对于旅行社业内资讯的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅行社业内资讯的1点解答对大家有用。
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